Νομικές πληροφορίες
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για τη χρήση του casadicalze.gr. Η περιήγηση και η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγονται ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος casadicalze.gr, που βρίσκεται στη διεύθυνση www.casadicalze.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην άνω ιστοσελίδα συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με αυτούς.
Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, ιδίως τα νομοθετήματα που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών (Ν. 2251/1994, ως έχει τροποποιηθεί). Ο καταναλωτής ρητώς δηλώνει ότι προ πάσης τοποθετήσεως παραγγελίας του έλαβε γνώση των συγκεκριμένων διατάξεων και αποδέχεται την τήρησή τους εκ μέρους του casadicalze.gr.
Τυχόν αμφισβήτηση ή διαφορά που αφορά την παρούσα σύμβαση, καθ' οιονδήποτε άμεσο ή έμμεσο τρόπο, ρητώς συμφωνείται ότι υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Πάτρας.
Το casadicalze.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει την ιστοσελίδα και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Το casadicalze.gr δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια, καθώς και διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Το casadicalze.gr δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημίες που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου «Επιστροφή προϊόντος»).
Επίσης επιφυλάσσεται ως προς τον χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν».
Σε καμία περίπτωση το casadicalze.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική — ενδεικτικά: απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κ.λπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους, από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών, ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων.
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα του casadicalze.gr. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας — συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του casadicalze.gr καθώς και των αντίστοιχων brands και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του δικτυακού τόπου.
Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του casadicalze.gr ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το casadicalze.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτό είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής/πνευματικής ιδιοκτησίας. Η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Οι χρήστες της ιστοσελίδας αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα casadicalze.gr για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με email ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο:
Το casadicalze.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.
Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας είναι ασφαλείς και απόρρητες. Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δεδομένα που θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας· όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.
Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε να βρείτε πολλά προϊόντα — για να διευκολύνουμε την αναζήτησή σας, τα έχουμε διαιρέσει σε κεντρικές κατηγορίες. Κάθε κατηγορία έχει δέντρο υποκατηγοριών, που εμφανίζεται στο πάνω μέρος της οθόνης. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «Αναζήτηση».
Το casadicalze.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση/αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος.
Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας, εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία επικοινωνήστε μαζί μας ή στείλτε email στο order@casadicalze.gr.
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε — για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια — και να ζητήσετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα και να ζητήσετε αντικατάσταση:
Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται:
Αναλυτικές πληροφορίες (κόστος, διαδικασία, διεύθυνση επιστροφής): Πολιτική Επιστροφών.
Η Πολιτική Απορρήτου έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε για ποιον λόγο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιούμε. Ελπίζουμε ότι όλοι θα αφιερώσετε χρόνο να τη διαβάσετε προσεκτικά.
Η πολιτική αυτή σχετίζεται με όλους εσάς που αγοράζετε και χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας μέσω του ιστότοπού μας. Παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πότε και γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, με ποιον τρόπο τα χρησιμοποιούμε και τα επεξεργαζόμαστε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και κάτω από ποιους όρους μπορούμε να τα μοιραστούμε με άλλους.
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του casadicalze.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλιστεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση κ.λπ.).
Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/1997 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει.
Το casadicalze.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία· τα δεδομένα διαγράφονται μετά τη με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το casadicalze.gr ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Τα τηρούμενα στοιχεία δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματος και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
Ο πελάτης έχει, εντός των πλαισίων της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997.
Όταν επισκέπτεστε το casadicalze.gr — κατά την εγγραφή σας ή την αγορά κάποιου προϊόντος — σας ζητάμε να μας παρέχετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με εσάς.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν πρόκειται να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας ή για συγκεκριμένους σκοπούς, μεταξύ άλλων όπως:
Με τη συγκατάθεσή σας μπορούμε επιπλέον:
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπου είναι απαραίτητο βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας, για τους ακόλουθους σκοπούς:
Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως:
Η Εταιρεία μας δεν επιτρέπει να χρησιμοποιούνται ή να αποκαλύπτονται οι πληροφορίες, εκτός από τις περιπτώσεις που υπάρχει συναίνεση.
Μπορούμε σε ορισμένες περιπτώσεις να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους οργανισμούς. Για παράδειγμα:
Κατά την εγγραφή, τις πληροφορίες που μας παρέχετε τις χρησιμοποιούμε για διάφορους λόγους:
Επίσης μπορούμε να προωθήσουμε προϊόντα ή υπηρεσίες με ειδοποιήσεις και διαφημίσεις μέσω εφαρμογών. Αυτό συμβαίνει όταν έχουμε επιχειρηματικό ή εμπορικό λόγο, και θα σας παρέχουμε πάντα την ευκαιρία να αντιταχθείτε στο μάρκετινγκ.
Συγκεντρώνουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με το άνοιγμα ηλεκτρονικών μηνυμάτων και τα κλικ, χρησιμοποιώντας βιομηχανικές τεχνολογίες, για να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τα ηλεκτρονικά μας ενημερωτικά δελτία. Μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος οποιουδήποτε ηλεκτρονικού μας μηνύματος.
Χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies στις ιστοσελίδες μας. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που μας επιτρέπουν να κάνουμε την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας όσο πιο άνετη γίνεται.
Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα:
Τα cookies περιέχουν σαφή συνδυασμό γραμμάτων/ψηφίων που προσδιορίζει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Αποθηκεύονται προσωρινά στον υπολογιστή σας και μεταδίδονται μόνο στον server μας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα.
Χρησιμοποιούμε κυρίως cookies περιόδου, τα οποία δεν αποθηκεύονται στον σκληρό σας δίσκο και διαγράφονται όταν κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης ή μετά από μακρύτερες περιόδους αδράνειας. Μόνο για την αγορά που επιλέγετε και για τη λειτουργία «Να με θυμάσαι» αποθηκεύεται μόνιμο cookie, το οποίο λήγει εντός 30 ημερών από την τελευταία επίσκεψή σας στο casadicalze.gr.
Μπορείτε να δείτε και να διαγράψετε τα cookies, καθώς και να ελέγχετε τον τρόπο με τον οποίο γενικά αντιμετωπίζονται, μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Σύμφωνα με τον νόμο για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε τα εξής δικαιώματα:
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε πελάτης μας. Αφού σταματήσετε να είστε πελάτης, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για διάστημα έως και 7 ετών (2 χρόνια υποχρεώσεις από την πώληση + 5 χρόνια μετά την τελευταία σας αγορά κατά την οποία χρησιμοποιήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα).
Μπορούμε να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από 7 χρόνια, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, φορολογικούς ή τεχνικούς λόγους. Στην περίπτωση αυτή, θα διασφαλίσουμε ότι το απόρρητό σας θα προστατεύεται και θα χρησιμοποιείται μόνο για τους σκοπούς αυτούς.
Δεν διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες σε αναγνωρίσιμη μορφή για μεγαλύτερο διάστημα από αυτό που είναι απαραίτητο. Τέλος, θα διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα έχουμε ενεργή συναίνεση για τους λόγους που έχει δοθεί.
Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από απώλεια, καταστροφή και οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους.
Έχετε το δικαίωμα να παραπονεθείτε στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εάν ανησυχείτε για τον τρόπο με τον οποίο έχουμε επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Αρχής για περισσότερες λεπτομέρειες στη διεύθυνση www.dpa.gr.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους όρους χρήσης ή την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:
Τηλέφωνο: 2610 625 177
Email: order@casadicalze.gr
Διεύθυνση: Ερμού 57, Πάτρα, Τ.Κ. 26441
Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Χρησιμοποιούμε μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Google, YouTube, Instagram και TikTok. Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να ανακτηθούν δεδομένα. Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα από αυτά, το δίκτυο μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψή σας στον ιστότοπο με τον λογαριασμό χρήστη.
Εάν είστε χρήστης ενός κοινωνικού δικτύου και δεν θέλετε να συνδυάζονται τα δεδομένα που ανακτώνται από την επίσκεψή σας στους ιστοτόπους μας, πρέπει πριν την είσοδό σας σε αυτούς να αποσυνδεθείτε πρώτα από το κοινωνικό σας δίκτυο.